描述
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职位概要
该职位的主要职责是协助客户档案的日常维护，并作为一线行政处理人员. 这个人也为外部客户提供一流的服务, 业务合作伙伴和供应商. 客户服务专员通过及时响应生产和客户管理人员的要求，确保达到客户保留目标.
对形势的一瞥
- 跟踪未收到承运商的背书，检查背书的准确性.
- 可以协助续保的再营销.
- 根据需要订购更新策略. 处理包括进入公司网站在内的代言.
- 根据需要，在承运人网站或AMS中输入政策和费率.
- 接收和处理收到的邮件.
- 为客户支持团队和/或代理商管理层提供必要的支持.
- 完成分配的其他任务.
需求
技能
- 熟练使用计算机, Microsoft Office套件(重点是Excel), 代理管理系统软件, 以及在线评级系统.
- 了解十大赌博靠谱网站平台市场、产品、服务、十大赌博靠谱网站平台评级和承保程序.
- 对个人业务范围的工作知识.
- 需要出色的人际交往和沟通技巧来维持与客户的有效关系, 同事, 航空公司, 供应商和其他.
- 必须能够理解书面和口头沟通，并解释书面信息的政策.
能力
- 能够在有限的日常监督下独立工作，并在团队环境中有效地工作.
- 能够在紧迫的时间限制下有效地工作, 始终如一地完成严格的截止日期, 优先考虑, 并能在苛刻的工作环境中处理多重任务.
- 热情，可靠，上进心强，注重细节.
- 动手能力强，思想开放，具有积极的团队合作精神.
- 自我管理，负责项目和时间管理.
- 以客户为中心，高度诚信，良好的职业道德.
- 优秀的客户服务技能.
- 愿意遵守所有的保密原则.
教育及资历
- 高中毕业证书.
- 3年以上客户服务经验，有十大赌博靠谱网站平台工作经验者优先.
认证/许可证
- 在您的录取通知书中规定的时间内，需要居住国的个人线路十大赌博靠谱网站平台许可证，并且此后必须保持.
关系十大赌博靠谱网站平台公司. 为所有雇员和求职者提供平等的就业机会，禁止任何形式的歧视和骚扰，不分种族, color, 宗教, 年龄, 性, 国家的起源, 残疾状态, 遗传学, 受保护老兵身份, 性取向, 性别认同或表达, 或者其他受联邦政府保护的特征, 州或地方法律. 这适用于所有雇佣条款和条件, 包括招聘, 招聘, 放置, 促销活动, 终止, 裁员, 回忆, 转移, 休假, 薪酬和培训.
The w年龄 range for this role takes into account the wide range of factors that are considered in making compensation decisions 包括 but not limited to skill sets; experience and training; licensure and certifications; and other business and organizational needs. 所披露的范围估计值未根据与可能填补该职位的地点相关的适用地理差异进行调整. 在关系, 对于一个人来说，通常不会因为他们的角色而被雇佣到最高或接近最高的薪酬范围，而薪酬决定取决于每个案例的事实和情况. 对当前范围的合理估计已在本文中提出.
你也可能有资格参加一个年度奖励计划, 根据项目管理规则, 据此裁决, 如果有任何, 取决于各种因素, 包括, 但不限于, 个人与组织绩效.